netalie

מערכת לניתוב שיחות

איך ivr (מערכת לניתוב שיחות) משפרת את שירות הלקוחות?

תקשורת הינה הבסיס שעליו מושתתת מערכת היחסים שבין אנשים, וכאשר מדובר בעסקים, הרי שתקשורת מהווה כלי מפתח לשיפור התפוקה והתפקוד של העסק, וזאת כי ברגע שהתקשורת עובדת באופן מידי ויעיל, ניתן לייעל את זמן העבודה, להפיק יותר, לקדם מהלכים, להיות בקשר שוטף עם ספקים ונותני שירות משלימים ובאופן כללי מתאפשר להתייעל, ואם נעצור לבחון כיצד …

איך ivr (מערכת לניתוב שיחות) משפרת את שירות הלקוחות? לקריאה »

חשבוניות לעסק

סוגי חשבוניות לעסק

כל בעל עסק מכיר את המונח "חשבונית", אך לא כל בעל עסק מכיר לעומק במה בדיוק מדובר ואף אלו אופציות קיימות עבורו, ועל כן נעצור להסביר אודות סוגי החשבוניות שעסקים רבים עובדים עמן באופן שוטף, כאשר ראשית נציין שלצד חשבונית מס, גם קיימת חשבונית מס / קבלה, חשבונית זיכוי, חשבונית ממוחשבת וכדומה. במה דברים אמורים? …

סוגי חשבוניות לעסק לקריאה »

שלט לעסק

שלט לעסק לא צריך להיות משעמם

הרבה פעמים כשאנחנו ניגשים אל חנות או משרד, אנחנו יכולים להבחין בשלטים לעסק שהם סטנדרטיים, פשוטים, אפילו בנאליים במידה מסוימת. שלטים לבנים או אפורים, שכתוב עליהם שם העסק, מספר הטלפון, כתובת, לעיתים יש גם את הלוגו של העסק וזהו. אך שלטים לעסקים לא אמורים להיות דבר משעמם בהכרח. להיפך. בשנים האחרונות אנחנו יכולים לראות יותר …

שלט לעסק לא צריך להיות משעמם לקריאה »

שירותי דפוס לעסק

בעל עסק קטן – תשמש בשירותי דפוס לקדם את העסק שלך

אי אפשר להתעלם מכך כי העולם העסקי משנה את פניו מן הקצה אל הקצה. לפני עשור חשבו כי האינטרנט הולך להשתלט על עולם הפרסום ויותר ויותר חברות עסקיות נכנסו לעולם העסקי וזאת עקב העובדה כי הם האמינו כי שם העתיד של עולם הפרסום. אך כיום אנו רואים כי המטולטלת נעה לכיוון ההפוך וזאת עקב העובדה …

בעל עסק קטן – תשמש בשירותי דפוס לקדם את העסק שלך לקריאה »

עיצוב כרטיסי ביקור מקצועי

למה עיצוב כרטיסי ביקור מקצועי הוא כל כך חשוב?

אתם פוגשים עמית, משתתפים בקבוצת נטוורקינג, נוכחים בכנס עסקי או פוגשים לקוחות פוטנציאליים בכל הזדמנות אחרת. כל מפגש כזה עשוי להיות התחלה של קשר עסקי פורח. אם רק תדעו להציג את עצמכם כראוי, לספר על העסק שלכם בנימה המתאימה, ולהצליח להיכנס לראש של זה שעומד מולכם כמי שיכול לענות על הצורך שלו ולספק לו שירות …

למה עיצוב כרטיסי ביקור מקצועי הוא כל כך חשוב? לקריאה »