איך ivr (מערכת לניתוב שיחות) משפרת את שירות הלקוחות?

מערכת לניתוב שיחות

תקשורת הינה הבסיס שעליו מושתתת מערכת היחסים שבין אנשים, וכאשר מדובר בעסקים, הרי שתקשורת מהווה כלי מפתח לשיפור התפוקה והתפקוד של העסק, וזאת כי ברגע שהתקשורת עובדת באופן מידי ויעיל, ניתן לייעל את זמן העבודה, להפיק יותר, לקדם מהלכים, להיות בקשר שוטף עם ספקים ונותני שירות משלימים ובאופן כללי מתאפשר להתייעל, ואם נעצור לבחון כיצד … להמשך קריאהאיך ivr (מערכת לניתוב שיחות) משפרת את שירות הלקוחות?